Как заказать и оплатить тур
1. Выберите любой удобный для вас способ заказа тура:
 |
На странице тура нажмите кнопку "Бронировать" сбоку от тура под доступными датами или кнопку "Заказ 1 клик" в расписании под описанием тура. В появившейся форме заполните Ваше имя, номер телефона и e-mail. Менеджер перезвонит для подтверждения заказа
|
|
|
|
 |
Позвоните на горящую линию СтарТур +7 (499) 495-11-52 или 8 (800) 700-32-19 (бесплатно по РФ) с 09:00 до 22:00. Наши менеджеры помогут подобрать тур, ответят на все ваши вопросы и оформят бронирование |
|
|
|
 |
Воспользуйтесь онлайн-чатом в левом нижнем углу экрана: задайте вопрос онлайн или закажите обратный звонок |
|
|
|
 |
Отправьте заявку на тур или задайте вопрос по электронной почте travel@startour.ru. Мы ответим вам максимально быстро |
2. Выберите любой удобный для вас способ оплаты тура:
 |
Онлайн оплата банковской картой на сайте. После совершения заказа тура мы пришлем вам sms или e-mail со ссылкой на данные выбранного тура и ссылку на оплату, где сможете оплатить тур за пару кликов. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО ВТБ Банк. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО ВТБ Банк. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl
|
 |
Наличными в центральном офисе по адресу: г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 21/5, офис 4000 |
|
|
Банковским переводом по реквизитам:
После совершения перевода свяжитесь, пожалуйста, с нами +7 (499) 495-11-52 или 8 (800) 700-32-19 или travel@startour.ru |
МИР, 
VISA International, Mastercard Worldwide, 
PayKeeper
Условия отмены тура:
| Мы вернем полную стоимость тура или его часть, в зависимости от сроков отмены. |
| Для однодневных экскурсионных туров: при отказе более чем за 72 часа, фактически понесенные расходы (далее ФПР) отсутствуют. При отказе менее чем за 72 часа, ФПР могут составлять до 100% от стоимости тура. Для многодневных туров: при отказе, более чем за 7 календарных дней до отправления ФПР может составлять от 0% до 50%. При отказе от тура менее чем за 7 календарных дней до отправления, ФПР может составлять до 100% от стоимости тура. Точные ФПР рассчитываются в каждом случае индивидуально и зависят от конкретной программы и включенных в нее услуг. |
|
В случае необходимости отменить бронирование или изменить дату отправления свяжитесь с нами +7 (499) 495-11-52 или 8 (800) 700-32-19 (бесплатно по РФ) или travel@startour.ru |
| Скачать бланк заявления о возврате |
